18 juin 2010

Ce bulletin d’information périodique vous est offert par Alcyonix, Groupe SQLI. Notre objectif est de vous informer des avancées intéressantes que nous observons depuis notre «écran radar» dans le domaine de l’amélioration de processus ainsi que des retours d’expériences sur le terrain, dans lesquelles nous sommes impliqués à travers le monde. Nous souhaitons ainsi maintenir avec vous un lien privilégié et continu, dans notre créneau d’expertise.

 

EN PRIMEUR

>SQLI Consulting rejoint Alcyonix

 

LES ACTUALITÉS DU GROUPE

>Alcyonix ajoute les cours SEI « CMMI for Practitioners N2 et N3 » à son offre de formation

>Alcyonix sélectionnée pour un important mandat au Ministère d’Éducation du Maroc

>Alcyonix signe ses premiers mandats d'accompagnement AGILE/CMMI 

>Alcyonix réalise ses premières évaluations multi-constellations

>Alcyonix participe au SEPG d'Amérique du Nord

>Alcyonix impliquée dans la traduction de la prochaine version des 3 CMMIs (ACQ, DEV et SVC)

 

SUJET D’EXPERTISE

>Démystifier le processus "Assurance qualité processus et produit" (PPQA)

>Un mot sur l’auteur

 

FOCUS SUR NOTRE OFFRE

>Offre Agile & CMMI d'Alcyonix

 

ÉVÉNEMENTS À VENIR

 

 

EN PRIMEUR

 

>SQLI Consulting rejoint Alcyonix

 

SQLI Consulting rejoint la marque Alcyonix, spécialiste de l’amélioration des processus. Ce rapprochement permet de compléter  l’offre actuelle avec une nouvelle expertise dédiée à l’Architecture d’Entreprise. La nouvelle entité ainsi formée adresse l’ensemble des besoins des Directions des Systèmes d’Informations : amélioration des processus, stratégie et gouvernance IT, architecture du système d’information. Alcyonix devient ainsi le cabinet de conseil du groupe SQLI avec des implantations en France, en Suisse, au Canada et au Maroc.

 

 

LES ACTUALITÉS DU GROUPE

 

>Alcyonix ajoute les cours SEI «CMMI for Practitioners N2 et N3» à son offre de formation

Ces cours de trois jours s'adressent aux personnes qui cherchent à obtenir une compréhension approfondie et concrète des pratiques spécifiques et génériques qui se retrouvent dans le CMMI-DEV v1.2 en vue:

  • d’une définition et d'un déploiement de processus dans leur organisation en s'assurant de répondre aux attentes du modèle CMMI-DEV v1.2

  • d’une participation plus étroite et efficace aux  évaluations SCAMPI de niveaux 2 et 3.

Les cours comprennent des exercices pratiques tels que:

  • la création d'un modèle de plan de projet

  • l'évaluation des processus vis-à-vis les pratiques du modèle CMMI

  • l'ajustement d'un modèle de plan de projet pour les petits projets.

Nous planifions des sessions cet automne au Canada et en France. Les cours CMMI sont offerts par des instructeurs certifiés par le SEI. Étant également certifiés en tant que chefs évaluateurs SCAMPI, nos formateurs sont en mesure de partager des informations pratiques que vous pourrez utiliser dans votre programme d'amélioration de processus et récolter les avantages de l'utilisation des meilleures pratiques de l'industrie.

>Alcyonix sélectionnée pour un important mandat au Ministère d’Éducation du Maroc

Alcyonix a remporté l’appel d’offre lancé par le Ministère de l’Éducation Nationale de l’Enseignement en vue de mettre en place un système PMO (Project Management Office) au sein du Département des Services de l’Information.  La mise en place du bureau de projet PMO vise principalement à soutenir la gestion du programme E3P5,  à développer le référentiel de bonnes pratiques en gestion de projet et à supporter la montée en compétence de l’organisation MEN.  Ce projet s’échelonnera sur une période de 18 mois et couvrira l’ensemble des services de la DSI dans le réseau scolaire Marocain. Notre expert en déploiement et soutien de bureau de projet, Gilles Charron, PMP, sera le conseiller senior impliqué dans ce mandat. 

>Alcyonix signe ses premiers mandats d'accompagnement AGILE/CMMI :

La mission consiste à assurer la conformité CMMI de la méthodologie Agile basée sur SCRUM. Les domaines de processus prioritairement ciblés sont : PP (Planification de projet) et PMC (Surveillance et contrôle de projet) ainsi que la gestion des exigences (REQM). Cette méthodologie Agile apparaît comme une alternative à la méthodologie standard dans le référentiel de l'organisation. Lors des prochaines évaluations CMMI, il est prévu de considérer ce type de projet dans le périmètre de l’évaluation.

>Alcyonix réalise ses premières évaluations multi-constellations

Depuis la publication des constellations ACQ (pour Acquisition) et SVC (pour Services) du CMMI, Alcyonix s’était préparée à intervenir dans des sociétés souhaitant déployer ces constellations en sus ou en lieu et place de la constellation DEV avec laquelle nous avons acquis une expertise et une notoriété internationale. C’est maintenant chose faite grâce à un de nos clients: le Groupe Société Générale, institution bancaire majeure au niveau mondial, dont le siège social est à Paris.

L’une des composantes de ce Groupe, la Direction des Systèmes Informatiques de la BHFM (Banque Hors France Métropolitaine) au niveau corporatif, soutient des dizaines de filiales à travers le monde. Chez BHFM au niveau corporatif, il n’y a pas d’activité de développement de solutions informatiques pour ses filiales. Par contre l’acquisition de solutions (progiciels) et la mise en place /prestation de services partagés caractérisent bien ses activités informatiques. BHFM étant intéressée aux bonnes pratiques du CMMI sur ces aspects, Alcyonix est heureuse et fière de soutenir cette entité SG pour institutionnaliser progressivement chez eux  les pratiques  les plus utiles du CMMI-ACQ et CMMI-SVC. Ainsi, Denis St-Pierre (agréé par le SEI sur CMMI-SVC) et Daniel Henry, agréé par le SEI sur le CMMI-ACQ) ont récemment complété un premier bilan chez BHFM avec CMMI-ACQ+SVC. 

>Alcyonix participe au SEPG d'Amérique du Nord

Chaque année, le SEI organise plusieurs conférences sur le thème du CMMI. Ce sont les SEPG qui se déclinent en plusieurs événements sur différents continents. La SEPG d’Amérique du Nord est celle qui attire toujours le plus de participants et Alcyonix se fait un devoir d’y déléguer toujours un représentant, comme à celle de Savannah en mars dernier. On y apprend les dernières nouveautés, y découvre des applications innovantes du CMMI dans diverses organisations, y discute avec les VIPs du SEI et les très nombreux représentants de diverses sociétés utilisatrices du CMMI, y échange des idées et y profite d’une synergie très stimulante.

Selon Richard Basque, l’édition 2010 fut marquée par trois thèmes majeurs. Le premier a trait à la convergence entre les approches Agile, Lean et le CMMI, surtout pour les organisations qui aspirent aux plus hauts niveaux de maturité. Le second thème majeur  fut les avancées du CMMI vers la version 1.3 qui fera une intégration complète des constellations DEV (Développement), ACQ (Acquisition au sens d’achats de biens et services pour intégrer dans des produits) et SVC (pour Services).Le dernier thème majeur fut la remontée de la combinaison TSP/PSP/CMMI dont la synergie permet une accélération considérable de l’institutionnalisation du CMMI et des retours sur investissements très rapides.

Plus d’information sur  http://www.sei.cmu.edu/sepg/na/2010/09highlights.cfm

>Alcyonix impliquée dans la traduction de la prochaine version des 3 CMMIs (ACQ, DEV et SVC)

Le SEI annonce que les 3 constellations du CMMI (DEV, ACQ et SVC) seront disponibles sur leur site en version 1.3 dès novembre 2010. Le SEI a également mis sur pied un comité de préparation aux traductions multilingues qui va faire en sorte que le délai entre la publication de novembre et la disponibilité des versions équivalentes dans les autres langues (dont le français) soit réduit. Richard Basque d'Alcyonix participe activement à ce comité. Par ailleurs, Antoine Nardèze (également d'Alcyonix) fait le lien entre ce comité et la maison d'édition Pearson France qui va publier le CMMI en français en format "livre" dans les premiers mois de 2011. Nos deux collaborateurs avaient déjà été activement impliqués dans la validation de la traduction en français de la version 1.2 réalisée par Pearson France.

 

 

SUJET D'EXPERTISE

 

>Le domaine de processus « Assurance qualité processus et produit » (PPQA)

Dans le cadre du CMMI, le domaine de processus « Assurance qualité processus et produit » (PPQA) vise à améliorer la qualité des livrables (incluant les services) et la performance des projets. Pour atteindre cet objectif, les processus sont évalués objectivement afin de déterminer s’ils sont utilisés tels que prévus dans le cadre de chaque projet. En d’autres termes, l’assurance qualité consiste à déterminer si l’utilisation des processus est conforme aux approches et normes applicables aux projets. Au niveau 3 du CMMI, les processus peuvent être ajustés à chaque projet pour contribuer le mieux possible aux objectifs de ceux-ci.

L’assurance qualité est un pilier très important de l’amélioration de processus. Voici pourquoi : le CMMI implique d’institutionnaliser et de progressivement optimiser les processus afin de mieux atteindre les objectifs d’affaires. Dans le contexte de chaque projet, il est crucial que ces processus soient utilisés conformément aux directives de l’organisation. Sans la “vérification sur le terrain” que représente l’assurance qualité, il est possible qu’un processus optimisé ne donne pas sa pleine performance dans un projet, non pas parce que le processus est en défaut, mais plutôt parce qu’il est mal utilisé. Lire l’article au complet

>Un mot sur l’auteur

Denis St-Pierre (23 années d'expérience dont 12 en consultation) est autorisé par le SEI en tant que chef évaluateur (SCAMPI A, B, C et "High Maturity") pour CMMI-DEV ainsi que pour la toute récente constellation "CMMI for Services" (CMMI-SVC). Il est également certifié comme instructeur du SEI pour le cours officiel sur le CMMI-DEV 1.2 et celui du tout récent modèle CMMI-SVC ("Services supplement for CMMI V.1.2"). Il est un expert reconnu en processus et en mesures de logiciel. Denis fut impliqué dans une vingtaine d'évaluations de processus officielles au Canada, aux États-Unis et en Europe. Il a réalisé un grand nombre de projets d'amélioration de processus. Récemment, il a supporté directement l’amélioration d’une organisation qui a atteint le niveau 2 du CMMI en seulement 6 mois ; la moyenne selon le SEI est 2 ans environ. Denis a également contribué significativement à plusieurs standards internationaux de génie logiciel et de mesures. Il est aussi le chef de l’amélioration des processus internes d’Alcyonix.

 

 

FOCUS SUR NOTRE OFFRE

 

>Offre Agile & CMMI d'Alcyonix

 

Alcyonix est convaincue que l'Agilité, des principes Lean aux solutions comme Scrum ou XP,  et CMMI sont non seulement compatibles, mais aussi complémentaires.

En associant ces différentes démarches, notre accompagnement innovant permet :

  • de motiver les équipes et d'adapter des pratiques de management plus fédératrices,

  • de rassembler tous les acteurs d'une chaîne de valeur et des projets : métiers, études et développements, maintenance et production...

  • de mettre le focus des équipes sur les demandes à forte valeur.

L’offre Agile & CMMI d’Alcyonix s'adresse particulièrement aux organisations IT (DSI, SSII). Elle permet aussi de bien démarrer la mise en œuvre de cycles Agiles pour les capitaliser, ou bien d’"agiliser" les processus CMMI existants. La démarche utilisée est elle même au croisement de l'Agile et du cycle IDEAL : partant des objectifs et des contraintes de l'organisation, tous les acteurs concernés sont impliqués au sein de cycles courts. Ceux-ci fournissent les retours d'expériences nécessaires pour converger et ajuster une solution sur mesure.

Parallèlement, Alcyonix accompagne et crée les fonctions organisatrices qui pérenniseront les apports : PMO, formateurs, supports.

 

 

ÉVÉNEMENTS À VENIR

 

>Webinars 

Démarche outillée d'évaluation des risques

Comment implémenter l'assurance qualité dans votre organisation

Agile et CMMI, les 10 pièges à éviter

Passez de la mesure aux indicateurs de performance de vos projets

>Conférences 

Exposé sur "CMMI for Services" à Paris le 24 juin

Richard Basque présentera un exposé sur "CMMI for Services" à l'itSMF France (l'organisation qui fait la promotion d'ITIL en France) dans le cadre de leur assemblée annuelle. Il brossera un portrait synthétique du CMMI-SVC, parlera de son évolution imminente (une version 1.3 est prévue en novembre 2010), des similitudes et différences avec ITIL et de l'application pratique récente dans laquelle il fut impliqué au sein du groupe Société Générale. Il faut en effet souligner que plusieurs ressemblances se retrouvent entre ITIL et le CMMI-SVC quand on applique cette dernière constellation du CMMI aux centres de traitement informatiques. Plus d'information sur http://www.itsmf.fr/mailings/58AG2010/58AG2010.html

"Poste de travail Web"  à Casablanca le 1er juillet

Apparue dans les années 2000, la première génération de portail n’avait alors pas tenu toutes ses promesses. Mais la situation a beaucoup changé ces dernières années : de nouvelles plates-formes techniques plus simples et plus complètes telles que Microsoft Sharepoint et Liferay sont apparues et le niveau de maturité des Systèmes d’information s’est considérablement accru. Fidèle au contenu du livre publié par SQLI, cette conférence vous permettra de découvrir, au travers de retours d’expérience et de recommandations, à la fois, les concepts de poste de travail et les aspects pratiques de la mise en œuvre.

>Formations 

Formations officielles du SEI et autres, offertes en France, Suisse et au Canada.

Surveillez notre calendrier d’automne qui sera affiché prochainement au www.alcyonix.com .

Consultez les formations offertes chez SQLI au www.sqli-institut.com

 

 

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