Nos services

Pour répondre à vos besoins en amélioration de processus, Alcyonix offre quatre types de services.

Formation

... pour prendre conscience de l'urgence d'agir ou pour développer votre expertise, celle de vos gestionnaires (managers) et celle de vos praticiens, en amélioration continue de processus.
Par exemple :

• ISO9000, CMMI, ISO/IEC15504 (SPICE), etc. : tout ça commence à ressembler à un méli-mélo et pourtant votre société doit avancer dans la bonne direction! Vous avez besoin d'aide pour tout éclaircir.
• Vous aimeriez offrir un cours générique sur l'amélioration du processus à vos gestionnaires (managers) et à vos praticiens.
• Vous souhaitez former votre personnel aux modèles de meilleures pratiques tels que le CMMI.
• Vos sous-traitants doivent s'aligner sur votre référentiel qui est le CMMI et vous leur demandez de se former aux concepts et aux pratiques de ce modèle.
• Votre personnel est déjà engagé dans des actions d'amélioration de votre processus, mais vous souhaitez perfectionner leurs connaissances.

Détails sur nos services de formation.

Évaluation

... pour savoir où se situe la maturité du processus de votre entreprise ou organisme par rapport à vos objectifs d'amélioration ou par rapport à l'industrie
par exemple :

• Un client exige de connaître votre niveau de maturité basé sur une évaluation objective et reconnue.
• Votre Direction d'entreprise ou d'organisme a fixé comme objectif de développer un plan d'amélioration à la suite d'une évaluation précise des forces et faiblesses des pratiques de développement ou de maintenance.
• Vous désirez mener un diagnostic exhaustif de vos pratiques en matière de développement ou de maintenance.
• Vous êtes à la recherche d'un chef accrédité pour mener une évaluation officielle de votre processus.
• Vous êtes vous-même intéressé à devenir chef évaluateur accrédité et vous cherchez un observateur reconnu qui puisse vous permettre de compléter votre parcours d'accréditation.
• Vous êtes investisseur et vous désirez évaluer les risques d'injecter du capital dans une société qui développe des solutions dépendantes du locigiel.
• Vous aimeriez que vos sous-traitants s'engagent dans des diagnostics de leurs processus de développement ou maintenance et dans le développement de plans d'amélioration; ils vous demandent où trouver l'expertise pour les aider.

Détails sur nos services d'évaluation.

Conseils

... pour planifier les actions d'amélioration du processus et établir votre stratégie.
par exemple :

• La Direction de votre entreprise ou organisme demande des recommandations pour un programme qualité; les gestionnaires (managers) veulent un survol de l'état de l'art pour les aider à développer leur proposition à la Direction.
• Un client exige une certification des pratiques de développement de votre société; la Direction veut bien comprendre les enjeux et préparer sa négociation avec son client.
• Vous souhaitez créer une unité d'amélioration du processus, mais ne savez pas trop comment vous y prendre.

Détails sur nos services conseils.

Mise en oeuvre

... pour définir de nouveaux processus et les mettre en oeuvre.
par exemple :

• Vous avez mené une évaluation de vos pratiques de développement et maintenance et vous cherchez de l'aide pour développer votre plan d'action ou pour mettre en oeuvre les activités d'amélioration.
• Dans un secteur spécifique (gestion de projet, assurance-qualité, gestion de configuration, etc.), vous avez besoin d'un appoint d'expertise pour mener à bien vos actions d'amélioration.

Détails sur nos services d'implantation.