Livre Blanc - Le management agile

Quels rôles pour le management dans un contexte informatique agile ?


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Nous nous inspirons des idées développées par Jurgen Appelo dans son livre « Management 3.0 ».  Ce livre blanc peut se lire comme une introduction à son analyse où l’adaptabilité remplace la prédictibilité au rang de valeur cardinale.

Livre Blanc management agile-sideEn dépit des succès engrangés ces dernières années par les démarches agiles, beaucoup d’entreprises hésitent encore à les adopter, surtout en France.

Ces réticences sont largement à mettre au compte, pensons-nous, de démarches projets et d’organisations des tâches qui pêchent par un excès de cartésianisme et ne prennent en compte, ni la complexité humaine, ni la complexité technique des projets informatiques.

Dans une industrie mouvante comme l’informatique, où la connaissance, l’innovation et la créativité sont maîtresses, il convient de redéfinir le rôle des managers pour que ceux-ci aident leurs équipes à être performantes dans un monde incertain. Le point de vue développé dans ce livre blanc, inspiré des sciences de la complexité, est qu’une équipe agile est un système social complexe et adaptatif qu’il s’agit de faire prospérer.

Les sciences de la complexité offrent pour cette tâche un large éventail de métaphores que nous présenterons et qui permettent d’attribuer de nouveaux rôles au management dans un contexte agile.

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Au sommaire

  • Le management à l’épreuve de l’agilité
    • Le besoin de causalité
    • La peur de perdre ses responsabilités
    • Redéfinir les rôles du management
  • Agilité et complexité
    • La systémique
    • La cybernétique
    • La théorie des systèmes dynamiques et le chaos
    • Les automates cellulaires et les systèmes adaptatifs
  • Favoriser la compétence et l’autonomie
    • Les dangers cachés des « bonnes pratiques »
    • Une définition de la compétence
    • Les différents types de motivation
    • Pourquoi l’autonomie ?
  • Favoriser l’auto-organisation des équipes
    • L’auto-organisation n’est pas une « bonne pratique » !
    • Créer la confiance
    • Quels buts pour qui ?
    • Entretenir la diversité
    • Favoriser la créativité
    • Faire émerger une vision globale
  • Définir les bonnes contraintes pour créer de la valeur
    • Comment définir des règles
    • Etablir un contrat social
    • Définir un objectif partagé
  • Créer les conditions de l’amélioration continue
    • Changer car l’environnement change
    • L’art de la navigation en terrain mouvant

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Alcyonix Publié par Alcyonix
Le cabinet de conseil du groupe SQLI
le 2 décembre 2013

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